Warranty

Proses Klaim Garansi :

  • Untuk melakukan klaim garansi, Anda diwajibkan menggunakan Formulir Klaim Garansi Download disini
  • Formulir Klaim Garansi diprint dan harus diisi dengan jelas dan benar. Tujuannya adalah mempermudah dan mempercepat Customer Service kami memproses barang klaim dari Anda.
  • Formulir Klaim Garansi dikirimkan bersamaan dengan Barang Klaim dan Copy Bukti berisi nota (invoice).
  • Untuk setiap produk yang diklaim ke pihak Customer Service ITJaringan.net akan dilakukan pengecekan awal untuk mengetahui apakah masalah / kendala mengenai produk membutuhkan waktu penyelesaian berapa lama dengan standar hari kerja 4 hari .