Untuk melakukan klaim garansi, Anda diwajibkan menggunakan Formulir Klaim Garansi Download disini
Formulir Klaim Garansi diprint dan harus diisi dengan jelas dan benar. Tujuannya adalah mempermudah dan mempercepat Customer Service kami memproses barang klaim dari Anda.
Formulir Klaim Garansi dikirimkan bersamaan dengan Barang Klaim dan Copy Bukti berisi nota (invoice).
Untuk setiap produk yang diklaim ke pihak Customer Service ITJaringan.net akan dilakukan pengecekan awal untuk mengetahui apakah masalah / kendala mengenai produk membutuhkan waktu penyelesaian berapa lama dengan standar hari kerja 4 hari .